Permanence téléphonique 100% médicale

Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 7h30 à 12h


Qui sommes-nous ?

Conscient de l’évolution du marché et des contraintes qui s’imposent aux professionnels de santé, ATELIA est née de la volonté de proposer aux praticiens reçevant beaucoup d’appels, une prestation simple et efficace à des tarifs extrêmement compétitifs! Il nous a semblé essentiel que ce choix ne se fasse pas au détriment de la qualité du service délivré ! Pour cela Atelia s'appuie sur le savoir-faire de son équipe qui bénéficie de plus de 25 ans d’expérience dans le métier de la permanence téléphonique médicale ! 

Pourquoi faire appel à un télésecrétariat médical comme ATELIA ?

 

Vous êtes confronté à un volume important d'appels auquel vous n'arrivez pas à faire face?

Voici de bonnes raisons de faire appel à nos services :

Une solide expérience

Notre équipe bénéficie d'une réelle expertise dans ce métier, nous permettant ainsi d'en maîtriser ses contraintes.

Une semaine d’essai offerte

Nous vous offrons une semaine d’essai... Testez gratuitement la qualité de notre service!

Contrat sans engagement !

Nos contrats sont sans engagement ni préavis. Vous satisfaire est notre seule garantie!

Rapport qualité/prix

Bénéficiez d'un service de qualité à des tarifs inférieurs de 30% aux prix du marché !

Quelle que soit la structure dans laquelle vous exercez...

Que vous exerciez seul, ou au sein d'une plus grosse structure comme un cabinet de groupe, une Maison médicale, un Centre de Santé, une Clinique ou un Hôpital... le recours à un télésecrétariat médical peut avoir du sens!  En effet, nos solutions permettent entre autre de répondre aux besoins suivants:

  • Vous dégager du temps afin de vous recentrer sur vos consultations

  • Améliorer et faciliter l'accès aux soins pour vos patients

  • Optimiser la gestion de votre planning et par conséquent la rentabilité de votre structure

  • Améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs

  • Etre plus agile pour absorber les variations des appels entrants ou s'adapter aux contraintes que vous pouvez rencontrer avec votre personnel

Une prestation sur mesure

Chaque situation est particulière ! Notre objectif est d'identifier avec vous la meilleure façon de nous utiliser en fonction de vos besoins et de votre organisation. Vous pouvez par exemple : 

  • Nous confier tout ou partie de votre accueil téléphonique ! Grâce au renvoi d'appels vers nos télésecrétaires, vous pouvez vous concentrer sur vos patients sans être dérangé par le téléphone. Vous pouvez également définir des plages de transfert afin de libérer du temps à votre secrétariat qui pourra ainsi se concentrer sur d'autres tâches administratives.

  • Nous utiliser de façon ponctuelle lors de vos congés ou absence temporaire de votre secrétaire.

  • Il est également possible de nous utiliser en débordement de vos équipes. Cela signifie que seuls les appels non décrochés seront transférés sur notre plateau. Cela permet d'absorber une volumétrie d'appels plus importante et ainsi optimiser la rentabilité de votre cabinet et faciliter votre gestion des ressources humaines.

"Nous nous adaptons à votre organisation et à vos besoins"

 

Un outil performant 

 

  • Agréé "hébergement de données de santé"

  • Agenda simple et fluide, accessible 24h/24 et 7j/7

  • Application smartphone disponible

  • Possibilité d'adresser vos patients à un réseau de 70 000 praticiens !

Pour plus de renseignements sur nos services, contactez-nous.

En nous confiant tout ou partie de votre accueil téléphonique, vous gagnez du temps et de l’efficacité. Sollicitez nos services dès maintenant !

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